Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Özel Ada Sağlık Hizmetleri olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Özel Ada Sağlık Hizmetleri
MERSİS No: 18256704238
Adres: Cumhuriyet Mah. Anıt Sok. No:14/B, 16450 Nilüfer/Bursa
E-posta: info@adasaglikhizmetleri.com · Telefon: 0533 793 81 12

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik verileri: ad, soyad, doğum tarihi (gerektiğinde T.C. kimlik numarası).
İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, ev ziyareti için adres bilgisi.
Sağlık verileri (özel nitelikli): hekim reçetesi/order, uygulanan işlemler, yaşamsal bulgular, tahlil örnekleri ve sonuçları, hastalık ve ilaç bilgileri.
Müşteri işlem verileri: randevu ve hizmet talepleri, iletişim kayıtları.
İşlem güvenliği verileri: web sitesini ziyaretinize ilişkin teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi).
Görsel kayıtlar: güvenlik amacıyla merkezlerimizde tutulan kamera kayıtları.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Sağlık hizmetlerinin (şubede ve evde) planlanması, sunulması ve takibi,
Randevu, hizmet talebi ve bilgi taleplerinizin yanıtlanması,
Tahlil örneklerinin anlaşmalı laboratuvara iletilmesi ve sonuçların size ulaştırılması,
Sağlık mevzuatından doğan kayıt tutma ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Hasta yakınlarının, hastanın onayı doğrultusunda bilgilendirilmesi,
Fiziksel mekân ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; merkezlerimizde yüz yüze, telefon, WhatsApp, e-posta ve web sitemizdeki formlar aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kimlik, iletişim ve müşteri işlem verileriniz KVKK'nın 5/2. maddesi uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Sağlık verileriniz KVKK'nın 6/3. maddesi uyarınca; kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından işlenmektedir. Bu kapsam dışında kalan işlemeler için açık rızanız alınır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı birimleri, adli ve idari merciler),
Tahlil örneklerinin çalışılması amacıyla anlaşmalı laboratuvarımıza,
Hizmetin gerektirdiği hâllerde anlaşmalı ambulans/hasta nakil hizmet sağlayıcısına,
Bilişim altyapısı hizmeti aldığımız tedarikçilere (barındırma, e-posta)

aktarılabilmektedir. Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz hâlinde, mesajlarınız hizmet sağlayıcının (Meta Platforms) yurt dışındaki sunucuları üzerinden iletilir; bu iletişim kanalını tercih etmeniz KVKK'nın 9. maddesi kapsamında değerlendirilir. Dilerseniz bizimle telefonla veya merkezlerimizde yüz yüze iletişim kurabilirsiniz.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (sağlık kayıtlarına ilişkin düzenlemeler dahil) öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

Veri sorumlusuna başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte, yazılı olarak yukarıdaki adresimize bizzat teslim ederek veya noter aracılığıyla, ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@adasaglikhizmetleri.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.